1.-OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso (en adelante las “Condiciones de Uso”) tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del website o web sites de Internet emplazado/s en la dirección : resipuig.com y de la que es titular Amparo Camps S.L, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 5284 Libro 2592, Sección General. Hoja V-43376. CIF. B-96440805, domicilio social en Calle Cuenca Tramoyeres, 5-1 CP 46020 Valencia, y cuyo objeto social es : Residencia de la tercera edad. (en adelante, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig)

La mencionada pagina web es propiedad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig,y ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que la web de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización del web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario(en adelante “Usuario”). Si está disponible la opción de registrarse (formulario de datos personales y claves de acceso) se le atribuirá la condición de Usuario registrado y si está disponible la opción de suscribirse (suscripción de e-mail) se le atribuirá la condición de Usuario suscrito, quién en todos los casos declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

A través del web de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se facilitará a todos los Usuarios, Usuarios Registrados y Usuarios suscritos la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad, haciendo constar la posible existencia de determinados servicios y áreas solo disponibles para Usuarios Registrados y/o para usuarios suscritos, en cuyo caso se advertirá de ello al Usuario. Las presentes condiciones de uso constituyen íntegramente lo convenido entre las partes tanto en el acceso y uso como en lo referente a posibles transacciones on line entre Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig y sus clientes.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales de Uso, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el website, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

2.-DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1.-CONDICIONES DE ACCESO Y USO

A través de la dirección emplazada en resipuig.com, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado WEBSITE.

Las condiciones de acceso al web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

El web no exige la previa suscripción ni el registro para la simple navegación, o para el acceso o utilización de algunos servicios del web. Por el contrario, es posible que para el acceso y uso de determinados contenidos y servicios del web, se exija la previa suscripción o el correspondiente registro. Estos servicios o contenidos que exijan registro o suscripción para su acceso o uso se acompañarán del aviso correspondiente de necesidad de registro o suscripción. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig.

2.1.1.-REGISTRO/SUSCRIPCIÓN DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se reserva el permiso de acceso a algunos de los Servicios o secciones ofrecidos a través del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario registrado, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.

En caso de existir un Registro de Usuarios en la web, el Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “·Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Igualmente, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se reserva el permiso de acceso o uso de algunos de los Servicios del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario Suscrito, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la inserción del e-mail del usuario en la correspondiente casilla de suscripción de Usuarios que Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.

Veracidad de los datos.- Por la cumplimentación de estos formularios, casillas de suscripción o herramientas similares, el USUARIO reconoce que los datos suministrados son obtenidos directamente del usuario, veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.

2.1.2.-ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO

La asignación de las Claves de Acceso se produce por elección del propio Usuario ,siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las de otro Usuario.

La activación de las claves de acceso será automática o necesitará ser validada por Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, dependiendo de las áreas de acceso o servicios a utilizar, en todo caso esto lo determinará Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig y de todo ello se le informará al usuario.

2.1.3.-USO Y CUSTODIA

El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

2.2.-CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig o de terceros previamente proporcionada por Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del web.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio web así como no introducir, ni difundir los denominados “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig o persona por este delegada.

A este respecto, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

A cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

CONTENIDO DEL WEB

El web tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y divulgación de los servicios y actividades que ofrecemos.

La información proporcionada en la WEB no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva . Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente esta información.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig manifiesta que el servicio/producto ofrecido en la web se corresponde con la descripción del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre las imágenes, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del servicio/producto ofrecido y/o solicitado.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Enlaces externos:

En este sitio Web contiene enlaces (links) a páginas Web de terceros. La residencia de la tercera edad Nuestra señora del Puig, hace constar que no ha participado en la creación de sus contenidos y que, por tanto, no pudiendo hacerse  responsable del contenido de estos sitios Web de terceros, ya que no los controla, ni de los problemas de acceso o conexión que pudieran tener los mismos.

 

3.- DERECHO Y OBLIGACIONES DE RESIDENCIA DE LA TERCERA EDAD NTRA. SRA. DEL PUIG

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio web e identificado con su correspondiente copyright.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al web titularidad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el website. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el website o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

El Website pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como fichas, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a contenidos u otros sites relacionados con la actividad del web u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable parte Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig de los websites a los que acceda el Usuario a través de su página, en lo que al Derecho al

Honor pueda afectar y la información proporcionada. Por su parte Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

4.-PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig).

Igualmente Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del website y que sean propiedad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes del website de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, indicando que la información puede proceder total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos mostrados.

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig.

5.- PROTECCIÓN DE DATOS

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto (LOPD y LSSICE), tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejp de 27 de Abril de 20136 (RGPD) y los dispuestos en la Ley 34/2002 LSSICE, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, supresión y oposición así como limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles),  dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.

Le informamos que los datos obtenidos en nuestros formularios podrán ser incorporados a un fichero automatizado bajo la responsabilidad de la Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig con la finalidad de atender sus consultas o demandas laborales, y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés.

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, se hace constar que cualquier persona previa identificación (DNI o pasaporte)podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a resipuig@resipuig.com o mediante un escrito a nuestra dirección C/ CUENCA TRAMOYERES, 5 – 1, 46020 VALENCIA.

Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:

·        Bien utilizar un modelo oficial de la Agencia: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php

·        Bien solicitarnos un modelo: resipuig@resipuig.com

Asimismo le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD:

http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6  28001-Madrid

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

El envío de estos datos a través de los cuestionarios implica la aceptación de esta cláusula.

6.-FUERO Y LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de Valencia a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de VALENCIA, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso-Acceso en toda su extensión.

7.-RESPONSABILIDADES

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web. Así mismo, Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello. Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a alguna de las tiendas físicas con las que cuenta Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig.

8.-POLÍTICA DE COOKIES

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas al sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.

* Limitación de garantías y responsabilidades sobre virus y fallos tecnológicos.

Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del sitio web y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y fallos en el acceso.

Las transmisiones de información a través de Internet no son totalmente seguras, es por ello que Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig no se hace responsable de daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario por posibles contingencias en la transmisión de información, como puede ser la pérdida de datos o accesos no autorizados de terceras personas.

PARA ENVIO DE FORMULARIOS: OBLIGATORIO MARCAR CASILLA DE ACEPTACIÓN

Los datos recogidos en los diferentes formularios (Nombre, Dirección de correo electrónico y otros datos sensibles que se puedan proporcionar) pasarán a formar parte de un fichero titularidad de Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig durante un periodo de tiempo máximo de dos (2) años, y cuya finalidad es la de informar, poder organizar el horario de visita, así como la gestión y confirmación de las citas con los profesionales que prestan servicios en Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig. Estos datos no serán usados en procesos automatizados. Dichos datos no serán cedidos, en ningún caso a terceros ajenos a la clínica salvo a las empresas necesarias para la gestión de la comunicación online y que tienen acceso a estos datos, que en este caso son Dña. Carolina Alós Sánchez, el servicio de alojamiento Hosting LMI y el gestor de correo electrónico de Hosting LMI.

En cualquier caso, usted puede ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso oposición, bien enviando una solicitud por escrito acompañada de una fotocopia de su DNI a la siguiente dirección: Residencia de la Tercera edad Ntra. Sra. del Puig, Carrer de Cuenca Tramoyeres, 5 46020 de Valencia; o bien enviando un correo electrónico desde la dirección utilizada por usted en el formulario, indicando en el asunto “LOPD” a la siguiente dirección: resipuig@resipuig.com